Web sitenizi yüklemeye çalışırken 503 hata kodu görmek oldukça stresli ve kafa karıştırıcı olabilir, ayrıca ziyaretçilerinizi de uzaklaştırabilir. Bu nedenle, 503 Hizmet Kullanılamıyor hatasının ne anlama geldiğini, nedenlerini ve nasıl düzeltileceğini anlamak, aktif ve misafirperver bir web sitesini sürdürmenin anahtarıdır.
5xx dalına ait HTTP durum kodları sunucu tarafındaki hataları gösterir. Bu hatalar şunlardır:
500 (Sunucu İçi Hata)
502 sunucu hatası)
ve ( 504 Ağ Geçidi Zaman Aşımı Hatası ).
Bu yazıda, 503 Hizmet Kullanılamıyor hatasının ne olduğunu, yaygın çözümlerini ve başlıca nedenlerini anlamanıza yardımcı olacağız. O yüzden okumaya devam edin!
İstemci tarafı sorununu gösteren 404 Not Found gibi diğer hataların aksine , 503 hatası sunucu tarafı bir sorundur. Bu nedenle, web sitesi yöneticisinin veya barındırma sağlayıcısının müdahalesini gerektirir . Bu ayrımı anlamak, sorunu etkili bir şekilde gidermek ve çözmek için çok önemlidir.
HTTP 503 hatası nasıl tanımlanır?
Hata mesajının içeriğini anlayın.
503 hata mesajı sunucuya ve yapılandırmaya bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle "Hizmet Kullanılamıyor" veya "HTTP Hatası 503" gibi ifadeler içerir.
Genellikle hata mesajı şöyle bir şey olabilir:
Veya aşağıdaki hata gösterimi gibi özel bir hata sayfası olarak da gösterilebilir:
Bu nedenle, kullanılan kelime seçiminin altta yatan sorun hakkında ipuçları verebileceği açıktır . Örneğin, bazı mesajlar sunucunun bakımda olduğunu gösterirken, diğerleri sunucunun aşırı yüklendiğini düşündürebilir.
Sunucu/uygulama günlüklerinizi kontrol edin.
Hata kayıtları, sitenizle ilgili bir sorunu gidermede oldukça faydalı bir araçtır. Bu kayıtlar bağlam sağlar ve araştırmanıza yön verir. Odaklanmanız gereken iki ana kayıt türü vardır ve burada bunları daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz, bu yüzden okumaya devam edin.
Sunucu günlükleri
Sunucu günlüklerini kontrol etmek, 503 hatasına neyin neden olabileceği hakkında ayrıntılı bilgi sağlayabilir . Bu günlükler, sunucu kaynak kullanımına, başarısız işlemlere veya diğer anormalliklere dair fikir verebilir. Genel olarak, sunucu günlüklerinizi web barındırma kontrol panelinizden inceleyebilirsiniz .
SiteGround müşterileri , aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, Site Araçları > İstatistikler > Erişim Günlükleri bölümünden sunucu günlüklerini inceleyebilirler :
SiteGround sunucu günlüklerinize erişim konusunda daha fazla seçenek için, " Web sitemin ham erişim günlüklerini nasıl bulabilirim?" başlıklı makalemize göz atın.
Kayıtlarda, hatanın bildirildiği zamana yakın bir dönemde meydana gelen hata mesajlarını veya uyarıları arayın .
WordPress Günlükleri
WordPress sitesi çalıştırıyorsanız, hata ayıklama günlüğü sorunları belirlemek için de değerli bir kaynak olabilir. WordPress gibi web uygulamalarında, 503 hatası eklentiler, temalar veya diğer bileşenlerle ilgili olabilir ; bu nedenle benzer girdilere bakın.
WordPress'te hata günlüğü varsayılan olarak etkin değildir ve manuel olarak etkinleştirmeniz gerekir . WordPress'te hata günlüğünü etkinleştirme konusunda daha ayrıntılı adımlar için " WordPress Hata Günlüklerini Bulma ve Erişme " başlıklı makalemizi okuyun .
WordPress'teki hata ayıklama günlüğünü incelemek, 503 hatasının kesin nedenini belirlemenize yardımcı olabilir.
Kullanılacak sorun giderme araçları
Günlük kayıtlarını incelemenin yanı sıra, 503 hatasıyla karşılaştığınızda kaynak kullanımınızı kontrol etmek de faydalıdır. Yüksek CPU, bellek, disk G/Ç ve bant genişliği kullanımı, sunucu zorlanmasını gösterebilir . Bu durum genellikle verimsiz kod, kaynak yoğun eklentiler, yüksek trafik veya DDoS saldırılarından kaynaklanır .
Bu nedenle, sunucunuzun davranışını hosting hesabınızda kontrol etmeli veya devam eden sunucu bakımıyla ilgili bir bildirim olup olmadığını incelemelisiniz.
SiteGround müşterileri, Müşteri Alanı > Hizmetler > Barındırma > Yönet > İstatistikler bölümünden kaynak kullanımını kontrol edebilirler . SiteGround Müşteri Alanınızdaki bu ölçümleri incelemek, sunucu aşırı yüklenmesine yol açan kalıpları ortaya çıkarabilir .
Olası hata kaynağını belirlediğinize göre, artık sorunu çözmeye başlayabilirsiniz.
503 Hizmet Kullanılamıyor hatası nasıl düzeltilir?
503 Hizmet Kullanılamıyor hatasının olası nedenini belirledikten sonra, kolları sıvayın ve çözümleri test etmeye başlayın.
Burada, en yaygın çözümler konusunda size rehberlik edeceğiz, bu yüzden okumaya devam edin.
Sayfayı yenileyin
Bazen 503 hatası yalnızca geçicidir . Bu gibi durumlarda, basit bir sayfa yenilemesi HTTP 503 hatasını atlamanıza yardımcı olabilir. Bu, özellikle sunucunun anlık olarak aşırı yüklendiği durumlarda geçerlidir.
Aşağıdaki ekran görüntüsünde olduğu gibi, tarayıcınızdaki " Bu sayfayı yeniden yükle" düğmesini kullanarak veya Ctrl + R / Cmd + R ( sırasıyla Windows/MacOS ) tuş kombinasyonunu kullanarak sayfayı yenileyebilirsiniz .
Eğer geçici bir sorunsa, sayfayı yenilemek çözüm olabilir. Ancak, sayfayı yeniden yükledikten sonra aynı sorun devam ederse, daha detaylı araştırma yapmanız gerekir.
Sunucunuzun durumunu kontrol edin.
Ardından, sunucu durumunuzu kontrol etmek için web barındırma hesabınızı incelemelisiniz . Barındırma sağlayıcınız, planlı sunucu bakımı veya genel bir sunucu sorunu durumunda sizi bilgilendirmelidir . Bu standart bir uygulamadır, çünkü sunucular bakım sırasında her türlü hatayla (HTTP yanıtı 503 gibi) yanıt verebilir.
Eğer sunucu bir DDoS saldırısı nedeniyle yüksek yük altında çalışıyorsa , bir bildirim veya destek talebi de oluşturulmalıdır. Bu gibi durumlarda, CDN'nizin DDoS korumasını etkinleştirmeniz tavsiye edilir . Bu, saldırı kontrol altına alınana kadar sitenize genel erişimi kısıtlayacaktır .
Sunucunuzun durumu, web sunucunuzun performansını veya durumunu etkileyebilecek küresel sorunları da içerecektir.
Eğer sunucunuzun durumu bunlardan hiçbiriyle ilgili değilse, bir sonraki çözüme geçin.
Güvenlik duvarı ayarlarını inceleyin.
Güvenlik duvarları web güvenliğinin vazgeçilmez bir parçasıdır. Ancak, hatalı güvenlik duvarı yapılandırmaları da 503 Hizmet Kullanılamıyor hatasıyla sitenize erişimi engelleyebilir .
Bu tür engellemeler , güvenlik duvarı ayarlarınız aşırı katıysa veya isteğiniz sunucu güvenlik duvarı güvenlik kuralına takılıyorsa meydana gelebilir . Bazen yanlış pozitif sonuçlar da olabilir ve bunlar meşru istekleri engelleyebilir.
Dolayısıyla, sitenizi korumak için bir güvenlik eklentisi kullanıyorsanız , ayarlarınızı gözden geçirmeniz ve doğrulamanız gerekebilir . IP adresinizin sitenizin beyaz listesine eklendiğinden emin olun. İnternet servis sağlayıcınızın size atadığı IP adresinin türüne (dinamik veya statik IP) bağlı olarak, tüm bir IP aralığını ( IPv4 veya IPv6 ) beyaz listeye eklemeniz gerekebilir .
Web sitenizin güvenlik duvarı yapılandırmasında herhangi bir sorun bulamazsanız, IP adresiniz veya isteğiniz sunucu düzeyinde engellenmiş olabilir . Bu durumda, güvenlik duvarı ayarlarını incelemeleri veya gerekirse IP adresinizin engelini kaldırmaları için hosting destek ekibinizle iletişime geçmeniz gerekecektir .
Web sitenizi optimize edin
WordPress web sitenizi optimize etmek, 503 hatasını çözmek için çok önemlidir çünkü sunucu yükünü azaltmaya ve genel performansı iyileştirmeye yardımcı olur . Siteniz verimli çalıştığında, trafik artışları sırasında aşırı yüklenme olasılığı azalır ve bu da 503 hatasına neden olabilir.
WordPress sitenizi optimize etmek ve sunucu yükünü azaltmak için performansını artırmak adına yapabileceğiniz şeyler şunlardır:
SüperÖnbellekçi
SiteGround müşterileri, 3 katmanlı bir önbellekleme hizmeti olan SuperCacher'dan kolayca yararlanabilirler . Bunu Site Araçları > Hız > Önbellekleme bölümünde bulabilir ve yönetebilirsiniz . Her katman, aşağıdaki gibi belirli bir web sitesi özelliğini optimize eder.
- Nginx Doğrudan Teslimat . Bu özellik , resimler ve CSS dosyaları gibi statik içeriklerin teslimatını hızlandırır .
- Dinamik önbellekleme, sunucu yükünü azaltmak ve yükleme sürelerini iyileştirmek için dinamik içeriği önbelleğe alır
- Memcached, veritabanı sorgularını hızlandırmak ve yükü azaltmak için sık erişilen verileri bellekte depolayanbir nesne önbellekleme sistemidir .
SiteGround Hız Optimize Edici
SiteGround Hız Optimize Edici, WordPress sitenizin performansını iyileştirmenin etkili bir yoludur.
Speed Optimizer eklentisi , görselleri optimize eder, önbellekleme özelliğini etkinleştirir ve ön uç performansını iyileştirir . Sitenizin hızını ve verimliliğini artırmak için harika bir hepsi bir arada araçtır.
Sitenizin hız açısından daha iyi performans göstermesi sonucunda , sunucu CPU ve RAM kaynaklarını daha az tüketir . Bu nedenle, sunucunun aşırı yüklenmesi ve 503 hatasıyla karşılaşma olasılığı daha düşüktür.
SiteGround CDN
503 hata çözümü için web uygulaması optimizasyonunun bir diğer önemli yönü de siteniz için bir CDN hizmetini etkinleştirmektir. CDN, içeriğinizi dünya çapında birden fazla sunucuya dağıtarak ana sunucunuzdaki yükü azaltır ve kullanıcılara içerik teslimini hızlandırır.
Üstelik SiteGround CDN, DDoS saldırısı veya aşırı yüklenme sırasında kötü amaçlı istekleri engellemek için Saldırı Altında Modunu etkinleştirmenize olanak tanır . Ayrıca , sunucunuz kullanılamaz durumdayken sitenin görünür kalmasını sağlayan Siteyi Çevrimiçi Tutma özelliğini de içerir. Harika, değil mi?
Bu alanlara odaklanmak, sitenizin performansını önemli ölçüde artırabilir ve 503 hatasıyla karşılaşma olasılığını azaltabilir. Daha fazla ayrıntı için, web sitesi performansını nasıl iyileştireceğinize dair kapsamlı kılavuzumuza göz atın .
Trafik ve Kaynak Kullanımını İzleme
503 Hizmet Kullanılamıyor hatasıyla ilgili sorunları en iyi şekilde çözmek için, trafik ve kaynak kullanımınızı yakından izlemek son derece önemlidir. Anormal trafik artışlarına dikkat etmelisiniz, çünkü bu olası kullanılabilirlik sorunlarına işaret edebilir .
Sitenize gelen trafiği izlemek için harika bir araç Google Analytics'tir . Bu ücretsiz hizmet, web sitenizin trafiğine dair güçlü bir grafik arayüzü sunar. Ayrıca kullanıcı davranışı, ziyaretçi konumu, trafik artışları, kullanıcı oturumları ve sayfa yükleme sürelerini de içerir.
Dahası, Google Analytics, sunucunuzu aşırı yüklemiş olabilecek yüksek trafik dönemlerini belirlemenize yardımcı olur . Tüm bu bilgiler, 503 Hizmet Kullanılamıyor hatasıyla ilgili sorun giderme sırasında son derece değerli olabilir.
SiteGround müşterileri ayrıca Site Araçları > İstatistikler > Trafik aracı aracılığıyla trafiği izleyebilirler . Bu araç , mevcut ay için web sitenizin ziyaretçi istatistikleri hakkında genel bir fikir verir.
Trafik sayfasında daha aşağıya doğru kaydırdığınızda, mevcut ay için bant genişliği kullanımınızı da görebilirsiniz . Bu , kaynak talebinin yüksek olduğu dönemleri belirlemenizi sağlar .
Trafik ve kaynak kullanımında olağandışı artışlar fark ettiyseniz , sorunun kaynağını bulmak için bir sonraki çözüme geçmeniz gerekebilir.
Hosting Desteğiyle İletişime Geçin
Sorunu kendi başınıza çözemezseniz, hosting sağlayıcınızın destek ekibiyle iletişime geçin . Size ayrıntılı bilgi verebilir ve sorunun teşhis edilip düzeltilmesinde yardımcı olabilirler .
Hosting destek ekipleri gelişmiş teşخيص araçlarına erişebilir ve hosting ortamınıza göre özel öneriler sunabilirler.
SiteGround destek ekibine nasıl ulaşabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için, " Destek Ekibimizle İletişime Geçin " makalesine bakın.
Örneğin, Destek Ekibi size HTTP istekleri veya yavaş MySQL sorguları ve daha fazlası hakkında daha ayrıntılı analizler sağlayabilir .
Hosting planınızı yükseltmeyi düşünün.
Web siteniz sık sık yüksek trafik alıyorsa, daha üst düzey bir hosting planına geçmeyi düşünün . Bu, web sitenize daha fazla kaynak sağlayacaktır.
Paylaşımlı hosting , işlemci, bellek ve bant genişliği açısından sınırlı olabilir . Bu nedenle, daha fazla kaynağa sahip bir plana geçmek, daha yüksek trafik hacimlerini daha verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir .
Örneğin, SiteGround'da StartUp planındaysanız, daha üst bir plana geçmeyi düşünebilirsiniz. Bir üst plan, GrowBig veya GoGeek planları gibi daha fazla kaynak sunar.
Bulut sunucuları için SiteGround'un Otomatik Ölçeklendirme Hizmetini etkinleştirebilirsiniz . Otomatik ölçeklendirme seçenekleri, sunucunuzun trafik artışlarını daha verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olur . Bu hizmet, sunucu kaynaklarınızın (CPU ve RAM) mevcut talebe göre otomatik olarak ayarlanmasını sağlar .
Bu, trafik yoğunluğu artışlarında bile web sitenizin erişilebilir kalmasını sağlamaya yardımcı olur.
503 Hatasına Ne Sebep Olur?
HTTP 503 hatasının anlamını daha iyi anlamak için, bu hataya neyin neden olabileceğini incelemek önemlidir.
Bu bölümde, HTTP durum kodu 503'ün olası nedenlerini daha detaylı inceleyeceğiz, bu yüzden okumaya devam edin.
Sunucu Aşırı Yüklenmesi
Yoğun trafik artışları veya yetersiz sunucu kaynakları sunucuyu aşırı yükleyerek 503 hatasına yol açabilir. Çok fazla kullanıcı aynı anda web sitesine erişmeye çalıştığında, sunucunun kullanılabilir kaynakları tükenebilir.
Diyelim ki web sitenizde mevsimlik bir kampanya yürütüyorsunuz. Kampanya oldukça başarılı oluyor ve web sitenize ulaşmaya çalışan ziyaretçilerden kaynaklanan yüksek bir trafik oluşuyor. Ancak, web sunucunuzda bulunan kaynaklar bu kadar yüksek bir yük için yetersiz kalıyor. Bu nedenle, sunucu aşırı yükleniyor ve HTTP 503 hatasıyla yanıt veriyor.
Bu nedenle, taleplerin işlenmesi zorlaşabilir ve 503 Hizmet Geçici Olarak Kullanılamıyor hatasıyla sonuçlanabilir.
Bakım veya Arıza Süresi
Web sunucusu bakımı, sorunsuz ve istikrarlı hizmet operasyonları için çok önemlidir. Bu bakım, güncellemeleri, optimizasyonu veya güvenlik yamalarını içerebilir . Bu tür işlemler genellikle aktif web siteleri üzerindeki etkiyi en aza indirmek için düşük trafik saatlerinde planlanır .
Bakım çalışmaları sırasında sunucular geçici olarak çevrimdışı duruma getirilebilir . Bu süre zarfında, gerekli güncellemeleri veya onarımları gerçekleştirmek için sunucu kasıtlı olarak kullanılamaz hale getirilir . Bu durum, bir kullanıcı web sitenize erişmeye çalıştığında genellikle 503 yanıtıyla sonuçlanabilir.
Dağıtılmış Hizmet Engelleme (DDoS) saldırıları
Dağıtılmış Hizmet Engelleme (DDoS) saldırılarında da 503 hatası oluşur . Özünde, saldırgan sunucunun kaynaklarını aşırı yüklemek için sunucuya çok sayıda istek gönderir ve bu da meşru kullanıcıların web sitesine erişmesini zorlaştırır .
Sonuç olarak, sunucu kaynakları (örneğin CPU ve bellek) tükenebilir ve 503 Hizmet Kullanılamıyor hatası döndürebilir. Bu yanıt, sunucunun geçici olarak daha fazla isteği işleyemediğini gösterir.
Yanlış Sunucu Yapılandırması
Yanlış sunucu ayarları, kaynak tahsisi sorunlarına veya 503 hatasına neden olan diğer sorunlara yol açabilir . Yanlış yapılandırılmış PHP ayarları, uygunsuz web sunucusu yönergeleri ve hatalı yük dengeleyici yapılandırmaları, sunucunun gelen istekleri işleyememesine katkıda bulunabilir.
Sunucu kullanılabilirliğini ve performansını korumak için sunucu yapılandırmalarının optimize edilmesi ve doğru şekilde ayarlanması çok önemlidir . Yapılandırma dosyalarında düzenli denetimler ve güncellemeler, bu tür sorunların önlenmesine yardımcı olabilir.
Hatalı güvenlik duvarı yapılandırması
Hatalı güvenlik duvarı yapılandırmaları veya engellenmiş bir IP adresi de sitenize erişimi 503 Hizmet Kullanılamıyor hatasıyla kesintiye uğratabilir. Bu tür engellemeler genellikle sunucu tarafındaki güvenlik duvarı kısıtlamaları veya uygulama düzeyindeki güvenlik önlemleri nedeniyle meydana gelebilir .
Örneğin:
Sunucu Tarafı Kilitleri
- Aşırı kısıtlayıcı güvenlik duvarı ayarları, istemeden de olsa meşru IP adreslerini engelleyebilir .
- Dakika başına izin verilen istek sayısını aşmak, IP adresinizin geçici olarak bloke edilmesine neden olabilir (Hız Sınırlaması).
- Konum belirleme engelleme teknikleri nedeniyle, belirli coğrafi bölgelerden erişim IP adreslerine göre kısıtlanabilir .
- Sunucuyu korumak için, DDoS Koruması, DDoS saldırısının bir parçası olarak tanımlanan IP adreslerini engelleyebilir .
- Daha önceki kötü amaçlı faaliyetler nedeniyle IP adresiniz kara listeye alınmış olabilir ve bu durum siteye erişiminizi etkileyebilir.
Güvenlik Eklentileri Kilitleri
Güvenlik eklentileri, web sitesi koruması için olmazsa olmaz yazılımlardır. Ancak, ne kadar yardımcı olsalar da, bazen işlemleri aksatabilirler .
Bunlar, 503 hatasına yol açabilecek birkaç örnektir:
- Birden fazla başarısız giriş denemesi, IP adresinizi engelleyen güvenlik önlemlerini tetikleyebilir.
- Hızlı sayfa istekleri gibi şüpheli olarak işaretlenen eylemler , IP adresinin engellenmesine yol açabilir.
Gördüğünüz gibi, yukarıdaki senaryoların herhangi birinde 503 hatası oluşabilir. Bu nedenle, araştırmanız sırasında bu nedeni de göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Zayıf Uygulama Optimizasyonu
Web siteniz iyi optimize edilmemişse, performansını ve kullanıcı deneyimini ciddi şekilde etkileyebilecek bir dizi sorunla karşılaşmanız muhtemeldir. Ayrıca, kötü optimizasyon sunucu kaynaklarınızı da zorlayabilir.
Bu durum , özellikle trafik yoğunluğu artışları sırasında sitenizin 503 Hizmet Kullanılamıyor hatası gibi hatalara daha yatkın hale gelmesine neden olur .
503 hatasını önlemek için odaklanmanız gereken uygulama optimizasyonunun temel unsurları şunlardır:
- Kaynak yoğun eklentilerin veya komut dosyalarının kullanımını en aza indirin . Karmaşık hesaplamalar yapan veya çok sayıda veritabanı sorgusu gerçekleştiren eklentiler sunucuyu önemli ölçüde yavaşlatabilir.
- Kötü kodlanmış eklentileri kullanmaktan kaçının . Bu tür eklentiler genellikle verimsiz veya hatalıdır ve 503 hatasına yol açabilecek performans sorunlarına neden olur.
- Verimsiz ve optimize edilmemiş kod, web sitenizin genel işleyişini etkileyebilir . Bu durum, bellek sızıntısı olasılığını artırır ve sunucuya yük bindirerek kaynaklarını tüketir.
- Büyük boyutlu, optimize edilmemiş veya yavaş MySQL sorguları gibi veritabanı sorunları 503 hatasına neden olabilir. Düzenli olarak temizlenmeyen veya optimize edilmeyen aşırı büyük veritabanları sunucu performansını yavaşlatarak 503 yanıt koduna yol açabilir.
- Önbellekleme mekanizmalarının uygulanmaması veya kötü önbellek yönetimi, aynı verilerin tekrar tekrar işlenmesine ve sunucunun yükünün artmasına neden olabilir.
- Büyük boyutlu resimler veya sıkıştırılmamış videolar gibi ağır medya dosyaları, önemli miktarda bant genişliği ve işlem gücü tüketir. Bir sunucunun bu tür dosyaları sunamaması 503 hatasına neden olabilir.
Bu nedenle uygulama optimizasyonu, web sitesi verimliliği ve performansı için ayrılmaz bir parçadır.
Üçüncü Taraf Bağımlılıkları
Harici hizmetlere (örneğin, API'ler, ödeme ağ geçitleri) olan bağımlılıklar ve bu hizmetlerin kesintiye uğraması 503 hatasına neden olabilir. Web siteniz kritik işlevsellik için üçüncü taraf hizmetlerine bağlıysa, bu hizmetlerdeki herhangi bir aksama sitenizin geçici olarak kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
Çözüm
503 Hizmet Kullanılamıyor hatasının ne olduğunu, nedenlerini ve nasıl düzeltileceğini anlamak, güvenilir ve erişilebilir bir web sitesi sürdürmek için önemlidir. Temel nedenleri belirlediğinizde, ister
- Sunucu aşırı yüklenmesi ,
- Devam eden bakım ,
- Zayıf uygulama optimizasyonu ,
- Üçüncü taraf bağımlılıkları
Ya da başka sorunlarla karşılaşırsanız, hatayı çözmek ve tekrar oluşmasını önlemek için uygun adımları atabilirsiniz. Web sitenizin sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlamak için düzenli izleme, optimizasyon ve hosting sağlayıcınızla iletişim çok önemlidir.
