Ticaret Bakanlığı, şifresiz yayınlanan milli maç üzerinden ek ücret talep eden ve müşterilerine yönelik tutumuyla tepki toplayan işletmeye idari yaptırım uyguladı.
Antalya’da bir işletmenin, TRT ekranlarından şifresiz olarak yayınlanan Türkiye-Avustralya milli maçı sırasında müşterilerinden zorunlu giriş ücreti talep etmesi kamuoyunda tartışma yarattı. Söz konusu işletme sahibi ile maç izlemeye gelen vatandaşlar arasında yaşanan gerginlik ve ardından ortaya çıkan video kayıtları, yetkilileri harekete geçirdi.
Görüntülerde işletme sahibinin müşterilerine yönelik sarf ettiği sert ifadeler ve mekanı terk etmeleri yönündeki baskısı, sosyal medyada geniş yankı buldu. Olayın kamuoyuna yansımasının ardından Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması amacıyla inceleme başlattı.
Denetimlerde mevzuata aykırı uygulamalar saptandı
Antalya İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri tarafından gerçekleştirilen yerinde incelemelerde, işletmenin sadece şifresiz yayın üzerinden kazanç sağlama girişimiyle değil, aynı zamanda işletme standartlarına uymamasıyla da dikkat çektiği görüldü. Yapılan denetimler sonucunda, işletmede tüketiciye sunulması zorunlu olan güncel fiyat listesi ve menü bilgilerinin bulunmadığı tespit edildi.
İşletmeye uygulanan idari yaptırım
Mevzuata aykırı faaliyetler ve tüketici hakları ihlalleri nedeniyle ilgili işletmeye toplamda 325 bin 622 TL tutarında idari para cezası kesildi. Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini zedeleyen ve haksız kazanç hedefleyen bu tür ticari uygulamalara karşı denetimlerin kararlılıkla devam edeceğini bildirdi.
Yaşanan bu gelişme, hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin tüketici mevzuatına uyum sağlama sorumluluğunu bir kez daha gündeme getirdi. Yetkililer, benzer durumların yaşanmaması için işletme sahiplerini şeffaflık kurallarına uymaya davet etti.
