Ebeveynlerin yakından takip ettiği popüler mama markalarından biri olan Bebelac, içeriklerinde tespit edilen olası bir risk sebebiyle Türkiye genelinde ürün toplama kararı aldı.
Gıda güvenliği standartları çerçevesinde Avrupa Gıda Güvenliği Otoritesi (EFSA) tarafından belirlenen kriterleri inceleyen yetkililer, bazı Bebelac ürün serilerinde "cereulide" adlı toksinin bulaşma ihtimaline karşı harekete geçti. Danone bünyesinde faaliyet gösteren Nutricia, bu riskli içerik ihtimali nedeniyle altı farklı parti numaralı ürün için geri çağırma süreci başlattığını duyurdu.
Tüketiciler için iade süreci başladı
Ürünlerini satın alan ailelere yönelik bir açıklama yapan şirket, söz konusu mamaların satış noktalarına iade edilebileceğini belirtti. Tüketiciler, iade işlemi gerçekleştirdikleri takdirde ödedikleri ücreti geri alabilecekler. Ayrıca, şirketin resmi web sitesi üzerinden ulaşılabilecek iade formlarının doldurulmasıyla da sürecin tamamlanabileceği bilgisi paylaşıldı.
Sağlık risklerine karşı dikkatli olunmalı
Uzmanlar, "cereulide" maddesinin vücuda alınması durumunda mide bulantısı, kusma ve şiddetli karın krampları gibi sağlık sorunlarına yol açabileceği konusunda uyarıda bulunuyor. Nutricia yönetimi, yaşanan bu durumun tüketiciler nezdinde oluşturduğu endişeden duydukları üzüntüyü ifade ederek, olası bir hastalık şüphesinde vakit kaybetmeden bir sağlık kuruluşuna başvurulması gerektiğini vurguladı.
Süreçle ilgili detaylı bilgi almak veya destek talebinde bulunmak isteyen vatandaşlar, 0 850 202 50 20 numaralı tüketici danışma hattı veya bilgi@mutlubebekler.com e-posta adresi üzerinden firma yetkilileriyle iletişime geçebilecek. Şirket, geri toplama işlemleri süresince resmi kurumlarla koordineli bir şekilde çalışmalarını sürdürdüğünü bildirdi.
