Tatil beldesindeki bir mekân, müşterilerine sunduğu içeceklerde buz tercih etmeyenlerden ekstra ücret talep ederek tüketicileri ikiye böldü.
Antalya Alanya'da hizmet veren Big Bubble Tea isimli işletmenin aldığı yeni karar, hem yerel halkın hem de sosyal medya kullanıcılarının gündemine oturdu. Mekân, bardağı doldurmak için gereken sıvı hacminin buzsuz durumlarda daha fazla ürün gerektirdiğini savunarak, bu tip siparişlerde 20 TL fiyat farkı yansıtma kararı aldı.
Gerekçe: Ürün maliyeti arttı
İşletme yetkilileri, uygulamanın mantığını camlarına astıkları yazılı bir duyuruyla paylaştı. Söz konusu bilgilendirme notunda, buzun bardağı doldurma işlevi gördüğü, buzsuz tercihlerde ise boş kalan alanın daha fazla içecekle tamamlanması gerektiği ifade edildi. Bu nedenle "ekstra ürün kullanımı" gerekçesiyle 20 TL'lik bir farkın standart fiyatın üzerine eklendiği belirtildi.
Tepkiler çığ gibi büyüdü
Haziran ayından bu yana yürürlükte olduğu öğrenilen bu uygulama, kısa sürede dijital platformlarda geniş bir tartışma zemini oluşturdu. Birçok tüketici, durumu "ekstra ücretlendirme" olarak değerlendirip tepki gösterirken, bazı kullanıcılar işletmenin bu yaklaşımının yasal zeminde karşılığı olup olmadığını sorguladı. Sosyal medyadaki paylaşımlarda, birçok kişi benzer bir fiyatlandırma ile daha önce hiç karşılaşmadıklarını dile getirerek şaşkınlıklarını gizleyemedi. Konuyla ilgili bazı müşterilerin resmi mercilere şikayette bulunmaya hazırlandığı gelen bilgiler arasında yer alıyor.
