2 milyar dolarlık tasarruf hedefiyle teknoloji biriminde köklü bir revizyona giden Starbucks, dış kaynak kullanımını bitirip tüm kontrolü kendi eline alacağı yeni bir teknoloji merkezi için Hindistan’ı seçti.
Dünya genelinde binlerce çalışanıyla yollarını ayıran kahve devi Starbucks, teknoloji altyapısını baştan aşağı değiştiriyor. Şirketin maliyetleri optimize etmek ve operasyonel verimliliği artırmak için başlattığı bu yeni stratejide, Hindistan’da hayata geçirilecek dev teknoloji üssü kilit rol oynayacak.
Aracı kurumlara veda dönemi
Starbucks Teknoloji Direktörü Anand Varadarajan’ın kurum içi paylaşımlarına göre, şirket artık dış hizmet sağlayıcılara olan bağımlılığı tamamen sona erdirmeyi hedefliyor. Üçüncü taraf yükleniciler üzerinden yürütülen teknolojik süreçlerin, doğrudan şirket bünyesindeki ekiplerle yürütülmesine karar verildi. Varadarajan, bu dönüşümün aracıları sistemden çıkararak teknoloji üzerinde tam bir hakimiyet kurma amacı taşıdığını ifade ediyor. Şirket, bu sayede hem maliyetleri düşürmeyi hem de dijital ekiplerle daha yakın bir çalışma modeli geliştirmeyi planlıyor.
Hindistan merkezli yeni teknoloji üssü
Söz konusu teknoloji merkezinin, şirketin 2027 mali yılı itibarıyla faaliyete geçmesi hedefleniyor. Starbucks'ın Hindistan'daki ilk kurumsal ofisi olma özelliğini taşıyacak olan bu merkez için yıl sonuna kadar yer tespiti ve ardından personel alım süreçleri başlatılacak. Öte yandan bu stratejik değişim, beraberinde ciddi iş gücü kayıplarını da getirdi. Geçtiğimiz ay Nashville’de yeni bir ofis kuracağını ve teknoloji iş gücünün yüzde 20'sine denk gelen 270 pozisyonun buraya kaydırılacağını duyuran şirket, geçtiğimiz yılın başından bu yana toplamda 2 binden fazla çalışanla vedalaştı.
