Yapay Zeka Danışmanlığı Güvenilir mi? Uzmanlardan Kritik Uyarı
Teknolojinin hayatın her alanına hızla girmesiyle birlikte yapay zeka destekli danışmanlık hizmetleri de yaygınlaşmaya başladı. Ancak bu yeni alan, güvenilirlik tartışmalarını da beraberinde getiriyor. Sosyolog, çocuk oyun terapisti ve aile danışmanı Hayriye Açıkgöz, yapay zekanın sunduğu bilgilerin insan etkileşiminin yerini tutamayacağına dikkat çekti.
“Yapay Zeka Teşhis Koyamaz”
Açıkgöz, teknolojinin bilgiye erişimi kolaylaştırdığını ancak bunun yanlış bir güven duygusu oluşturabileceğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Başın ağrıdı, miden bulandı, hemen yapay zekaya soruyorsun. O da tarıyor ve bir teşhis listesi çıkarıyor. Belki o an rahatlıyorsun ama bu rahatlık seni gecikmiş bir müdahaleye ya da daha ağır bir tabloya götürebilir. Yapay zeka hızlı veri analizi yapar ama doktor ya da ruh sağlığı uzmanı değildir. Teşhis koyamaz, takip yapamaz.”
Yanıltıcı Rahatlama Tehlikesi
Açıkgöz, yakın zamanda yaşanan bir örneğe dikkat çekerek, “Bir kişi fiziksel belirtilerini yapay zekaya danıştı. Sorun basit görünüyordu ama zamanla ağırlaştı. Doktora gittiğinde, erken müdahale edilse daha hafif atlatılabilecek bir hastalık çok daha ciddi hale gelmişti” dedi.
“Dijital Danışmanlık Tamamlayıcıdır, Yerine Geçmez”
Açıkgöz, yapay zekanın sağlık ve psikoloji gibi hassas alanlarda sadece fikir verebileceğini, kesin kararların ise uzmanlara bırakılması gerektiğini vurguladı:
“Yapay zeka önceden yazılmış metinleri analiz eder, olasılık sıralar. İnsan bedeni ve psikolojisinin karmaşıklığını tam olarak anlamak onun sınırlarını aşar. Bilgi sahibi olmak için danış ama hayati konularda mutlaka bir profesyonele görün. Dijital danışmanlık mükemmel bir tamamlayıcıdır ama tek başına yeterli değildir.”
