Türkiye’nin hipermarket kültürünü başlatan köklü mağazalardan biri, AVM yönetiminden kaynaklanan lojistik engeller nedeniyle kepenk indirmek zorunda kaldı.
İstanbul'un en köklü alışveriş noktalarından biri olan İçerenköy CarrefourSA'dan gelen haber, bölge sakinlerini şaşkınlığa uğrattı. 1993 yılından bu yana hizmet veren ve Türkiye'deki hipermarket anlayışının temel taşlarından kabul edilen mağaza, operasyonel bir kriz nedeniyle faaliyetlerini askıya aldı. Edinilen bilgilere göre, mağazanın işleyişini durduran ana etken, ürün tedarik süreçlerinin kesintiye uğraması oldu.
AVM yönetiminin, marketin mal kabul sahasını ani bir kararla inşaat alanına çevirmesi, sevkiyat araçlarının girişini imkansız kıldı. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan atılan bu adım, stokların yenilenememesine ve rafların kısa sürede boşalmasına yol açtı.
Müşterilere resmi duyuru yapıldı
Mağaza girişine asılan bilgilendirme yazısında, yaşanan durumun sorumlusu olarak doğrudan City’s İstanbul AVM yönetimi işaret edildi. Yapılan açıklamada, "AVM kaynaklı teknik engeller nedeniyle mal kabul sürecimiz durmuştur, bu nedenle müşterilerimize hizmet sunamıyoruz" ifadelerine yer verilerek mağduriyetin adresi net bir şekilde ortaya konuldu.
Geleceği belirsizliğini koruyor
Uzun yıllardır bölgenin temel ihtiyaçlarını karşılayan mağazanın bu krizi nasıl aşacağı ve kapılarını ne zaman tekrar açacağı konusu hala belirsizliğini koruyor. Hem markanın hem de tüketicilerin mağduriyet yaşadığı süreçle ilgili AVM yönetiminden veya market yetkililerinden henüz resmi bir çözüm planı gelmiş değil. Türkiye’nin perakende tarihinde önemli bir yere sahip olan bu mağazanın geleceği, yapılacak görüşmelerin ardından netlik kazanacak.
