Hasar tespit ve değer kaybı süreçlerini dijitalleştiren yeni sistem, aracıları devre dışı bırakarak doğrudan araç sahiplerinin süreci yönetmesini sağlayacak.
Trafik kazalarının ardından yaşanan tazminat ve onarım süreçleri, 1 Temmuz itibarıyla Türkiye genelinde hayata geçirilecek yeni düzenleme ile köklü bir değişikliğe uğruyor. Ordu ve Bursa’daki pilot çalışmaların ardından ülke geneline yaygınlaştırılan bu sistemin, bürokratik engelleri azaltması ve şeffaflığı artırması hedefleniyor.
Vekaletle işlem yapan ve yüksek komisyon talep eden yapıların önüne geçmeyi amaçlayan düzenleme, başvuru sürecini tamamen araç sahibinin kontrolüne bırakıyor. Böylece, kaza sonrası tazminat haklarının korunması konusunda vatandaşların daha aktif bir rol üstlenmesi öngörülüyor.
Eksper zorunluluğunda yeni eşik
Düzenlemenin en dikkat çekici maddelerinden biri, 40 bin TL ve üzerindeki hasarlar için ekspertiz raporunun zorunlu tutulmasıdır. Bu tutarın altındaki hasarlarda tarafların anlaşması durumunda süreç daha hızlı ilerleyebilecek olsa da, hem sigorta şirketlerinin hem de araç sahiplerinin talep etmesi halinde eksper ataması her dosyada gerçekleştirilebilecek.
Sistem üzerinden otomatik olarak yapılacak eksper atamaları, taraflı tespit iddialarının önlenmesi ve sürecin bağımsız bir denetim mekanizmasına bağlanması açısından önem taşıyor. Ayrıca, araç değer kaybı hesaplamaları da artık ayrı bir sürece gerek kalmaksızın doğrudan hasar dosyası üzerinden sonuçlandırılacak.
Aracı kurumların etkisi sınırlandırılıyor
Uygulamanın merkezinde, kaza sonrası araç sahipleriyle iletişime geçerek vekalet alan aracıların sistem dışına itilmesi yer alıyor. Belgelerin sisteme girişi ve eksper atama süreci, doğrudan hak sahibi tarafından yürütüleceği için, mağduriyetlerin azaltılması ve tazminat süreçlerinin standart bir yapıya kavuşması hedefleniyor.
Kaza yapan sürücüler, araçlarını diledikleri yetkili veya özel servise götürdükten sonra gerekli belgeleri sisteme yükleyerek süreci başlatabilecek. Eksperin incelemesi sonucunda belirlenen hasar bedeli ve değer kaybı tutarları, aynı dosya içerisinde işleme alınarak hızlı bir şekilde ödeme aşamasına geçilmesi amaçlanıyor.
