Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, trafik kazası sonrası tazminat süreçlerini dijitalleştirerek aracıların yetkisini kaldıran yeni düzenlemeyi duyurdu.
Sigorta sektöründe yürütülen hasar ve değer kaybı tazminatı süreçleri, SEDDK tarafından hazırlanan yeni yönetmelikle kapsamlı bir değişime giriyor. Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, 33 milyon araç sahibini yakından ilgilendiren yeni modelle birlikte, kaza sonrası oluşan bürokratik engellerin ve aracı kurumların yarattığı maliyetlerin tasfiye edilmesi hedefleniyor.
Eksper atamaları artık EKSİST üzerinden yapılacak
Yeni dönemde en dikkat çeken değişiklik, eksper atamalarının merkezi bir yazılıma devredilmesi oldu. Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) üzerinden gerçekleştirilecek atamalar sayesinde, süreç tamamen şeffaf hale getirilecek. Vatandaşlar, araçlarını servise bıraktıklarında veya doğrudan başvuru yaptıklarında eksper görevlendirmesi otomatik olarak sisteme düşecek. Böylece, sürece müdahil olan üçüncü taraf kişi veya kurumların, araç sahiplerinden komisyon talep ettiği iddia edilen yapılarla karşılaşılan durumların önünün kesilmesi amaçlanıyor.
Değer kaybı doğrudan dosyaya işlenecek
Düzenlemenin sağladığı bir diğer yenilik ise değer kaybı ödemelerinin hızı olacak. Mevcut sistemde ayrı bir başvuru süreci gerektiren değer kaybı tazminatı, bundan böyle ekspertiz işlemleri sırasında hesaplanarak doğrudan hasar dosyasına dahil edilecek. Bu sayede, sigortalıların kendi başlarına işlem yapabilmesi sağlanırken, vekalet yoluyla işlem yürüten yapıların sürece dahil olmasına gerek kalmayacak.
Sistemin uygulama takvimi
Düzenleme çerçevesinde, hazırlanan raporlara yönelik itiraz süreçleri de netleştirildi. Hem sigorta şirketleri hem de sigortalılar, tebliğ edilen rapora 3 iş günü içerisinde itiraz hakkına sahip olacak. İtiraz durumunda tekrar görevlendirilecek ikinci eksperin ücreti ise itiraz eden tarafın sorumluluğunda olacak. 2026 yılı Nisan ayında Bursa ve Ordu'da pilot uygulamasına başlanması planlanan sistemin, Temmuz ayı itibarıyla tüm Türkiye'de zorunlu hale geleceği ifade edildi.
