Kullanıcı geri bildirimlerine göre iPhone 17 ailesinde pilin tamamen tükenmesi durumunda cihazların tepkisiz kaldığı ve standart yöntemlerle açılmadığı gözlemlendi.
Apple'ın piyasaya sürdüğü yeni nesil cihazlarda, pil seviyesinin yüzde sıfıra düşmesiyle tetiklenen teknik bir aksaklık gündeme geldi. iPhone 17 serisi ve iPhone Air modellerine sahip kullanıcılar, cihazlarının şarjı bittikten sonra güç kaynağına bağlandıklarında herhangi bir tepki alamadıklarını ve ekranın karanlık kaldığını ifade ediyor.
Sosyal medya mecraları ve teknik destek forumlarına yansıyan bilgilere göre, cihazlar adeta yazılımsal bir kilitlenme yaşıyor. Standart şarj kablolarının veya zorla yeniden başlatma komutlarının sonuç vermediği, telefonların batarya dolum uyarısı dahi göstermediği öne sürülüyor.
MagSafe ile kurtarma yöntemi
Yaşanan bu teknik soruna ilişkin kullanıcılar arasında paylaşılan deneyimler, cihazların MagSafe üzerinden şarj edilmesinin geçici bir çözüm olabileceğini gösteriyor. Belirtilen yönteme göre, kablosuz şarj ünitesine yerleştirilen telefonların yaklaşık 15 dakika bekletilmesinin ardından yeniden açıldığı iddia ediliyor. Ancak bu durumun kalıcı bir çözüm sunmadığı ve sorunun yazılımsal bir kökene sahip olabileceği teknik çevrelerce değerlendiriliyor.
Beklenen resmi açıklama süreci
Söz konusu problemin tüm cihazlarda görülmediği, yalnızca bazı birimlerde ara sıra yaşandığı rapor ediliyor. Konuyla ilgili Apple cephesinden henüz resmi bir açıklama veya çözüm önerisi gelmiş değil. Teknoloji uzmanları, şirketin yakın dönemde bir yazılım güncellemesi yayınlayarak güç yönetimi sistemindeki bu hatayı gidermesinin beklendiğini belirtiyor. Kullanıcılar ise cihazlarının garanti kapsamı dahilinde incelenmesini talep ediyor.
